众多企业为什么选择质量管理体系认证？

现在越来越多的企业开始选择质量管理体系认证，那么ISO9001质量管理体系认证的目的是什么？两方面：1.证实公司产品或服务有能力满足顾客需要。2.不断提高公司质量管理以增强顾客满意。那么质量管理体系认证的好处是什么呢？

一、有利于增进国际贸易

消除技术壁垒 在国际经济技术合作中，ISO9001标准被作为相互认可的技术基础，ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的 程序之中。世界贸易组织／技术壁垒协定（WTO／TBT）是WTO达成的一系列协定之一，它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为 国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则；取得质量管理体系认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争力的有力武器。因此，贯彻ISO9001标 准对消除技术壁垒，排除贸易障碍起到了十分积极的作用。

二、提高企业管理能力ISO9001标准

鼓励企业在制定、实施质 量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。此外，质量管 理体系提供了持续改进的框架，增加顾客（消费者）和其他相关方满意的程度。因此，ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有 效的方法。

三、实施ISO9001标准有利于提高产品质量

保护消费者利益，提高产品可信程度 按ISO9001标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种最有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。

四、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望 

顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。顾客满意，开拓市场。准备的识别顾客需要，并不断满足顾客需要，争取超越顾客期望和增强顾客满意，扩展顾客网络。

五、采购控制

帮助公司建立一套完善对供方选择和评估的方法，以合理的价格买到满意的产品。降低成本，提高质量。以服务顾客为中心，建立完善的制度化管理体系，建立公司工作流程，提高工作效率。降低成本，持续改进企业产品质量和服务质量。

六、树立品牌企业形象

通过ISO国际标准化认证，公司具备了满足顾客质量要求的能力，从而取得顾客的信任，扩大了企业的知名度，促进了业务的发展。开拓国内外市场的需要。中国自2001年加入WTO世贸组织后，商机已经不分国界，ISO9001认证已经取得了国际认可，为通过认证企业的产品打入了国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和国内企业进行业务洽谈时，明确要求供方要通过ISO9001认证。随着经济全球化，各行各业将进一步推进国际标准化进程，ISO9001认证工作会变得十分迫切。

其实ISO9001质量管理体系认证对企业的影响深远，这不仅仅是一个体系，也是一种时代潮流，把握商机和市场，才能屹立于市场大风潮，质量管理体系认证将是企业不可或缺的一部分。

企业为什么要进行ISO质量管理体系认证？

1.实施质量管理体系是组织的一项战略性决策

先看看什么是战略性决策，战略性决策是关系企业全局和长远发展的重大问题的决策，它极大地改变你企业的范围，并且极大地改变你企业的投入程度。涉及企业发展方向、经营方针、经营目标、产品发展、技术改造、市场开发、企业转向、人力资源开发等事关企业生存的重大问题。

质量管理体系要求确保质量目标依据顾客经常变化的需求做适当的调整，从而使企业的产品和服务持续满足顾客需求，增强顾客满意，提升企业经营业绩。在很大程度上提高了企业响应市场及顾客需求变化的能力，这个能力事关企业生存的问题，所以说它是一项战略性决策。

2.实施管理体系能促进组织整体绩效的提高

管理体系是企业治理制度和管理制度的总称，相互关联或相互作用的一组要素，以此建立企业战略、方针、目标并实现的过程。

企业经营为了满足法律法规、监管、标准和顾客、相关方要求，履行应尽的经济责任、生态责任、社会责任，不止需要一种管理体系，那么用这些管理体系，将企业经营活动按照相互关联的功能，连贯或系统进行管理，可更加有效和高效，从而促进企业整体绩效的提高。

3.实施质量管理体系的好处有哪些？

1）获得标准认证的预期结果，依据《经认可的ISO9001认证的预期结果》公告包括：

已建立了适宜于产品和服务的质量管理体系

分析并理解顾客、相关方的需求和期望以及关于产品和服务的相关法律法规监管要求

确保产品特性已经明确

已确定了实现预期结果（合格产品和客户满意度提高）的过程，并进行了管理

已确保了为这些过程的运作和监视提供支持所需的可用性资源

对确定的产品特性进行监测和控制

以预防不符合为目标，并系统改进

已实施了内部审核和管理评审

监视、测量和持续性改进其质量管理体系的有效性

2）实施质量管理体系的潜在收益

为优化资源利用，提供了针对产品和服务的预期和非预期结果，确定所用措施的方法，从而稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；

分析顾客和利益相关方需求，增强提高其满意的机会。

理解组织环境，分析影响预期目标的因素，应对各过程的风险和利用机遇

质量管理体系为策划、执行、监视和改进资料活动提供了框架，证实符合质量管理体系要求的能力。

3）获取内外部信任

依据《经认可的ISO9001认证的预期结果》公告明确：一个获取认证的质量管理体系的企业，在所确定的范围内，持续提供顾客和法律法规要求的产品和服务，以提高顾客满意为目标。